Les démarches de promotion : une synergie

vendredi 5 janvier 2007.
 

Châtel

Fort de 2 millions de touristes étrangers dont une majorité de Britanniques et 5 millions de Français recensés, la station de Châtel se doit d’être présente sur les différentes opérations à l’extérieur. D’une saison à l’autre, les responsables de l’office de tourisme, Châtel Tour et la Société des Remontées Mécaniques s’interrogent en permanence sur l’avenir. Cette plateforme de promotion de la station réalise une somme d’opérations complémentaires visant à améliorer l’image et le remplissage de la station. « Il faut une stratégie pertinente pour développer et conquérir des parts de marché, mais il convient maintenant, dans notre intérêt, de rester vigilants et de faire preuve de réactivité afin de répondre aux nouveaux comportements sociétaux » précise le directeur Jean-François Vuarand. La saison de l’hiver est là, après un automne de déplacements à l’étranger en Angleterre, Allemagne, Belgique, Hollande, Hongrie, et République Tchèque, c’est à Paris que s’est terminé un tour de France des opérations. Les publics trouvaient sur place une vingtaine de stations dont Châtel dans des chalets en bois formant un village sympathique où les traditions étaient bien représentées, avec , dégustation de vin chaud, de tartiflette. Des moniteurs avaient fait le déplacement dans la capitale pour encadrer et donner des explications ludiques mais utiles aux intéressés. Ce lieu fut une opportunité de présentation pour les stations Famille Plus. « La promotion constitue également un outil d’observation original et vivant, permettant à la fois de faire connaître notre destination, et aussi de recueillir des quantités d’informations sur les goûts et les pratiques très volatiles des clientèles, qui aboutiront ensuite sur l’émergence d’idées neuves capables de transformer notre offre touristique et d’en optimiser les performances » ajoute le directeur de l’office de Châtel. Une relation en amont indispensable pour les stations des Portes du soleil.

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